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ChatGPT para servicio al cliente

Transforma tu documentación en un bot inteligente con un solo click. Tendrás un asistente que puede responder las dudas de forma inmediata, amistosa, consistente y 24/7 💕

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Ahorra cientos de horas de consultas

Automatiza la atención a clientes con información clara en segundos. Solo necesitas tu listado de preguntas frecuentes y nosotros hacemos la magia.

Carga tu documentación, manuales de procedimientos o centros de ayuda

Tendrás un asistente que puede responder todas las dudas de forma inmediata, amistosa, consistente y 24/7  💕

Mide la cantidad y calidad de las consultas automatizadas

Podrás ver claramente cuántas preguntas ChatGPT resuelve por completo sin intervención.

Escalar a agentes humanos en consultas complejas

Nuestro ChatGPT puede colaborar con tus ejecutivos de atención al cliente cuando las consultas son complejas.

Menos desarrollo y excepcional manejo de lenguaje natural

Hablar con ChatGPT se siente muy cercano a hablar con una persona. Posee una alta comprensión de todo tipo de temas y es capaz de relacionar conceptos con facilidad.

Más eficiente

Menos tiempo de desarrollo

Los chatbots tradicionales suelen basarse en reglas predefinidas y árboles de decisión para manejar las interacciones con los usuarios. Estos requieren un extenso trabajo de programación y diseño de flujos de conversación, lo que puede resultar en un proceso de desarrollo laborioso y limitado.

Lenguaje avanzado

Menos tiempo de desarrollo

Los chatbots tradicionales suelen basarse en reglas predefinidas y árboles de decisión para manejar las interacciones con los usuarios. Estos requieren un extenso trabajo de programación y diseño de flujos de conversación, lo que puede resultar en un proceso de desarrollo laborioso y limitado.

Maneja amplia gama de temas

Flexibilidad y adaptabilidad

ChatGPT es más flexible y adaptable en comparación con los chatbots basados en reglas. Puede manejar una amplia gama de temas y preguntas sin la necesidad de diseñar flujos de conversación específicos para cada situación. Por otro lado, los chatbots tradicionales pueden requerir actualizaciones y modificaciones constantes para adaptarse a nuevos casos de uso

Modelo de capas

No inventa contenido

Uno de los principales problemas de ChatGPT es que puede inventar contenido o hablar de cualquier tema con los clientes. En Adereso abordamos este problema con un modelo de capas. Nos aseguramos que la IA responda en base a la documentación almacenada y que no se salga de ese contexto. Si no encuentra información relevante a la consulta en la base de conocimiento, responderá que no tiene información. Si contamos con agentes, el bot ofrecerá hablar con una persona.

Atención omnicanal

ChatGPT en todos los canales

La inteligencia artificial puede automatizar Instagram, Facebook Messenger, Twitter, Chat, WhatsApp y más. Lo que no automatices, lo puedes asignar a un ejecutivo humano con la mejor consola de atención al cliente.

Potencia a tus agentes

ChatGPT en primera línea

Centraliza todas las consultas en un solo espacio de trabajo.
Automatiza con ChatGPT directo a cliente final y lo que queda asígnalo a tus mejores agentes.

¿Cómo funciona?

Son solo tres simples pasos

1

Sube tu información o sitio web 📑 

Carga tu documentación sobre tu negocio o centro de ayuda

2

Conecta tus canales de atención 💬

Conecta el Instagram o WhatsApp de tu empresa

3

Automatiza tu atención 🤖

Empieza a responder miles de consultas de atención o soporte

Nuestro bot aprenderá sobre tus documentos en segundos y podrá atender a miles de clientes en simultáneo.

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WhatsApp conversation with ChatGPT
Documents used to train ChatGPT in seconds and build a smart assistant

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Soportamos documentos en Excel o Google SheetsSoportamos documentos en WordSoportamos documentos en PowerPoint

Soportamos las extensiones más comunes de la suite de Microsoft y Google Drive, PDF, CSV.
También podemos leer sitios web.

¿Qué es chatgpt?

Un nuevo tipo de inteligencia artificial

ChatGPT es un nuevo tipo de inteligencia artificial desarrollada por OpenAI.

Esta tecnología comprende y responde a preguntas de manera natural. Es especialmente útil para mejorar la experiencia en el ámbito del servicio al cliente.

Conoce más sobre ChatGPT

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Agentes de servicio al cliente colaborando con la inteligencia artificial.
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Equipos de excelencia

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Starter
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¡Todo lo que necesitas para comenzar!

Automatización con ChatGPT
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Canales ilimitados **
Bots con Inteligencia Artificial
Soporte por chat
Plataforma para gestión de tickets
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💬 Para más de 4.500 conversaciones con clientes al mes contamos con una estructura de descuento por volumen. 💰📉

🎫 Tickets (*) Representación de las conversaciones en Adereso
🐦(**) No se incluyen los costos asociados al uso de Twitter API
📱 No se incluyen los costos asociados al uso de WhatsApp Business API.
🙋🏻 Dentro de cada conversación se automatizan los primeros 10 mensajes y luego se deriva a un agente.
🤖 Utilizamos ChatGPT 3.5.

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Preguntas Frecuentes

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