Abarcamos desde sistemas de atención al cliente, gestión de equipos, analítica, integraciones y más.
Ayudamos a las empresas a entregar un excelente servicio pre y post-venta, al conectar con sus clientes en sus canales favoritos en el menor tiempo posible. Unifica tu operación, automatiza procesos y monitorea el desempeño en tiempo real. Adereso lo hace posible ❤️
Te permite atender a los mensajes de tus clientes en un solo lugar. No importa si te hablan por Facebook, Twitter, Instagram, el correo o incluso por llamada telefónica. Nunca más pierdas un mensaje de un cliente.
Envía notificaciones, recordatorios y ofertas hechas a la medida a tus clientes, para entregarles la mejor experiencia 360°.
Mide el impacto de tu atención y mejora la satisfacción de tus clientes. Envía encuestas post-atención y mejora tu proceso para clientes más felices.
Gestiona a tu equipo asignando tareas según categorías, tipo de tickets, horarios de atención, etc., para ordenar tu día y que no se te pase ningún caso.
¿Tienes canal telefónico y tus clientes no quieren esperar? Con nuestro IVR pasa del teléfono a una comunicación asíncrona en WhatsApp.
Construye un ecosistema de data e indicadores robusto para guiar el desarrollo de tu equipo basado en datos. La información es poder.
Conecta con tu CRM y maneja toda la información comercial de tus clientes en la plataforma de Adereso. Todo conectado para atender más rápido y preciso.
Tipifica tus tickets y asigna de forma automática para ahorrar tiempo y ordenar la gestión de tu equipo de atención.
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