Me encanta Adereso por su excelente atención y el apoyo en desarrollos y proyectos. Es muy útil utilizar Adereso para nuestro trabajo que consiste en atender la redes sociales de BCI.
Para mi es clave saber cuando un cliente escribe un mensaje en tiempo real, poder tipificar cada una de las consultas y entregar la respuesta necesaria apoyándonos en las respuestas pre-cargadas en sistema. Por supuesto también, derivado de lo mismo, tener las estadísticas correspondientes de tiempo y respuesta para nuestro control interno.
Es una plataforma muy fácil de usar y a la vez amigable.
BCI
utiliza Adereso para centralizar toda su comunicación en redes sociales y WhatsApp
Con Adereso tendrás en un solo lugar todos tus canales de atención digital, lo que te permitirá manejar los mismos tiempos y calidad de atención. Además podrás medir el rendimiento de tu empresa y de cada uno de tus agentes. Con nuestro apoyo puedes saber si este rendimiento está dentro de los parámetros de la industria y sino, en qué puntos puedes mejorar.
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